平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が製造販売しております「Life! / pure hinoki oil（ヒノキのエッセンシャルオイル）」の一部において、開封後に内蓋が外キャップ内に入り込んでしまう不具合が発生している可能性が判明いたしました。
そのまま気づかずに開栓するとオイルがこぼれるおそれがございますのでご注意ください。

該当の症状がございましたお客様は、 お手数をおかけいたしますが、オンラインストア内の問い合わせフォームより下記の情報をご連絡ください。

・購入時期
・購入場所（購入経路）
・購入者氏名

いただいた内容を確認のうえ、交換品の送付などの対応について個別にご案内いたします。

【お問合せ窓口】
株式会社東京チェンソーズ
コーポレート部門　担当：飯塚

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。